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视频彩铃用户规模破亿,业界讨论5G业务应用时

2020-03-26 16:35来源:互联网编辑:小狐

3月12日,中国移动彩铃用户数量突破一亿,在移动语音月通话时长逐年下滑的年代,是什么原因让海量用户短时间内选择了彩铃?

1 两年光阴,从潜行到圈层

2018年3月28日,第一支彩铃推出。

之后的数月,知道彩铃产品的用户很少,线上通过社交渠道寻找开通彩铃的陌生用户,成为那时的交友方式,这大概是彩铃社交的起始。

为了体验这项业务,当时笔者专门办理了副卡,进行互拨,看看是否流畅、接通率、延时多少等等。由于刚开始周边几乎找不到使用彩铃的亲朋好友,网上公布副卡号码后,有时一周内能够接到数个外地尝鲜电话。

早期,有的网友会发短信礼貌询问,能不能拨打一个电话,看看彩铃是什么?这些抱有好奇心的用户中不乏来自联通电信的用户。

夜半铃声。大概在2018年下半年的某夜,有位朋友拨打电话时提及刚才那个(对方不知是彩铃)挺好玩,聊完天后对方忍不住又拨打了一个,这大概是关于彩铃印象最深的记忆。

2018年的夏天,是令人难忘的。业界当时流传着一个段子,为了看当晚世界杯揭幕战,3GPP的专家们在赛前10小时冻结了R15 (SA) NR标准。在葡萄牙与西班牙比赛当晚,通过咪咕平台观看比赛的人次突破1亿,由于引入AI剪辑,缩短了精彩镜头的上线发布时间,为彩铃与短有机嫁接了土壤…

2019年春节,《小猪佩奇过大年》的先导宣传片《啥是佩奇》彩铃刷爆全网,就像“摇一摇”这个功能通过央视春晚得到普及,彩铃这个新生的事物大概率进入消费者用户视野。

2019年,5·17电信日当天,5G超高清彩铃上线;9月,随着《我和我的祖国》主题曲发布,全面屏彩铃上线,国庆期间彩铃迎来了商用小高潮。

视频彩铃用户规模破亿,业界讨论5G业务应用时(图1)

截至2019年12月,中国移动彩铃用户规模超过6700万,月播放量12亿次,蔡徐坤成为“5G彩铃宣推官”的同期,“动感地带”焕新点亮,权益中充满了5G DNA。

可以看到,彩铃实现了由听到看的升级,面向2C市场贴合年轻用户需求,实现了“我的地盘,看我的”近期在大学生群体中普及程度可见一斑,同时,彩铃也面向2B市场得到推广与商用。

2 5G终端与彩铃将产生谐振

2018年12月,中国移动披露了一组数据,VoLTE活跃用户达3.5亿,支持彩铃在网终端1.7亿部,其中,OV达8300万部,华为+荣耀达6100万部。

虽然,这组数据在当时并未引起多少注意,但对全球的终端产业发展的实质影响不小。

2019年,支持彩铃业务的手机达到3.5亿部,相较2018年翻番。

目前,安卓手机已原生支持彩铃(不用安装APP应用)iPhone用户也可支持开通、设置,在被叫时主叫方可看见内容。

随着2019年下半年,华为5G模组进入千元以下市场,红米5G手机进入1999元档位,5G终端在2019年的标志性事件发生。

2020年现阶段的标志性事件是两个产业报告数字均突破30%,意味着5G手机发展进入快速发展通道,如下:

2020年3月,GSA 在5G终端生态报告中指出,当前超过250款的5G终端中,5G手机达到87款,占比34.4%。

在国内手机出货量的结构中,5G手机占比正在稳步提升,在2019年11月、2020年1月、2月这3个月出货中,占比分别为14.56%、26.26%和37.28%。

视频彩铃用户规模破亿,业界讨论5G业务应用时(图2)

2018年末,中国移动在公开场合披露,全网用户访问流量中,各大业务流量占比攀升至48%位居第一,IM为26%位居第二。短流量增长迅猛,较2018年初增长6倍,总流量逼近点播。点播总流量占比55%,发展趋于平稳。

据中国移动业绩报告,截至2020年2月底,中国移动5G套餐用户超过1500万户,5G用户相较迁移前ARPU提升6.5%,DOU提升16.8%。其中,5G套餐用户DOU达到16.9GB,这意味着,用户行为进一步依赖于云网协同,切片将保证用户高质量的业务体验。

近期,中国移动披露2019年彩铃用户规模增长442%,这一增长数字凸显了用户通过短内容打造“人设”的共同趋向。

“人设”是张小龙介绍为何推出朋友圈这一功能的定位用词,意在减少沟通前的认知成本,拉近社交之间的距离,同样,彩铃也支持DIY上传,并支持面向通讯录的群组分类,千人千面的专属彩铃,高质量的QoS业务保障巩固了号码价值,并赋予了社交黏性。

视频彩铃用户规模破亿,业界讨论5G业务应用时(图3)

笔者认为,全面屏彩铃作为5G手机的应用之一,将有助于4G存量换新的5G手机市场,同时,能否做到权益+终端玩法的升级,针对如特色终端进行全面屏彩铃业务的专项定制,让用户享受到无微不至的服务,并促进多样化的终端销量?

3 数字内容之于中国移动的意义

据GSMA《中国移动经济发展报告2020》披露,全球电信商正在加快寻找传统电信服务之外的收入增长。世界上大多数的主要电信商集团,核心的移动和固定服务占到了收入的80%-90%,非电信业务只占收入的10-20%,且正以每年10%速度增长,而中国商的非电信业务却在以每年20%-40%速度增长,包括付费电视、内容和广告、物联网、企业解决方案和延伸的数字服务等等。

另据工信部2019年度统计数据的披露,2019年,移动用户使用抖音、快手等短应用消耗的流量占比已超过30%。不过,公报也指出,移动互联网创新应用对流量增长的拉动力逐步减弱,增速逐步下滑。

2020年2月,当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到8.88GB,同比增长45.5%,较上年末提高0.29GB,达到近12个月以来最高点。

对于中国移动自身而言,近年,中国移动一直在推动CHBN四轮全面发力,在移动流量价格弹性空间殆尽的同期,中国移动面向个人、家庭、企业和新兴业务市场同时发力,定位于新兴市场数字内容的彩铃业务上线同一年,也在中内植入了短基因,可以说,业界均在短领域寻求关于第二条S曲线的增长,而这个趋势一直在延续。

视频彩铃用户规模破亿,业界讨论5G业务应用时(图4)

5G业务是以用户为中心驱动的,沉浸式的体验是业务发展的基础。

两年时间来,彩铃用户规模破亿,这一切得益于中国移动对自身的准确定位,以及VoLTE全网率先商用为此奠定的基础。

今年,随着中国移动1000亿投入5G网络建设,通过5G立体网络覆盖,性能更加强大的终端,更加简化的端侧业务,5G在2C领域推动云-网-端的协同,最终实现了彩铃从“听”到“看”彩铃向全面屏、超高清的升级,通过2.6GHz+4.9GHz的协同发展,彩铃最终会突破手机屏幕,伴随着用户行为的升级,在更大的时空场景中体现社交价值。

4 彩铃用户破亿能否激发蝴蝶效应?

随着移动制式的迭代,双千兆向Tbps时代的演进,固移边界融合,将促进终端的可持续发展,云网融合后抖动、延时的降低,从而引发业务应用的变革。

5G+XR逐步解放了人类的双手,人机协作的过程中,基于混合现实的远程/隔空交互成为未来操控的主要方式。2019年底,中国移动认为,XR是5G时代重要创新产品。预计2020年中国VR市场规模为200-300万部,AR市场20-30万部,中国移动将联合合作伙伴共同制定5G+XR行业通用标准。2020年3月,中国移动云VR携手HTC达成战略合作,共建XR生态。

在4G时代,业界讨论5G业务应用时,除了探讨eMBB场景应用之外,便将XR和基于uRLLC的触觉物联网作为主要应用面向行业进行探索。当前,彩铃破亿只是数字化应用进程中的冰山一角,伴随着行业升级,面向未来的全息影像、XR隐形眼镜、电视大屏等终端升级,彩铃将迎来更大的发展空间。

2017年年底,中国移动成立5G多媒体创新联盟(5MII)旨在推动基于5G移动网络的多媒体技术创新与标准形成,以及创新应用的研发与推广;2019年中,中国移动发布了“5G+”计划,并提出了网络即服务的理念;2019年底,中国移动、咪咕、新华网、人民网、央视网、华为、三星、科大讯飞、中兴、小米、东信北邮、凯华网联、维沃等联合成立了5G+彩铃产业联盟…

一直以来,中国移动将咪咕定位为聚焦数字内容发展,这几年在数字内容这一生态圈,实现了、内容、终端、传播、AI以及网络等多个层面的协同。

三家电信商之间也将实现业务应用的协同。近期,三家电信商均在疫情期间了科普知识的彩铃,说明了对这一业务的集体看好。

2019年,中国电信面向2B市场推出了基于彩铃的企业名片;2020年,中国联通彩铃将全面商用;近期,中国移动彩铃推出了用户群组的专属升级…各家的业务功能升级动作不断,期待未来3家电信商的彩铃业务将全面打通,带领用户全面进入通话沉浸时代。

本文相关词条概念解析:

彩铃

彩铃是“个性化多彩回铃音业务”(ColoringRingBackTone)的简称,它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务。被叫客户开通彩铃业务后,主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候,听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音,而是为主叫客户提供一段音乐或一句问候语来替代普通回铃音。善解人意的彩铃业务,充分展现您的独特个性与品位,让简单的通讯过程充满乐趣。

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